2014年，Uber 为了在中国市场能快速扩张和吸引足够的司机加入，给出了很有诱惑力的奖励政策，但因为刷单情况的存在，Uber在APP上制定了一项称为“指纹识别”的项目，此项目的作用追踪使用过UberAPP的设备，即使卸载APP甚至格式化手机既然保存追踪程序；但在不久后便被“邀请”去库克的办公室“喝茶”。

之后，Uber高管又被曝利用名为Greyball的秘密工具，阻挠地方监管机构发现该公司违反当地监管规则的努力。甚至使用内部功能God View追踪记者位置，而对方却毫不知情。

2015年12月，UberAPP又被曝光称曾对提供给用户的位置分享授权选项进行了修改。从原来的“从不”和“仅在打开应用时共享”改为“从不”和“总是”。这一“总是”的选项意味着，即使用户没有打开应用，Uber也可以共享用户的位置信息。

之后，库克邀请Uber CEO特拉维斯·卡兰尼克（Travis Kalanick）进行开会，开会时，库克用平静的语气对卡兰尼克说：“我听说你们违反了我们的一些政策。”随后库克要求Uber剔除隐蔽功能，否则就会将Uber应用从App Store撤下，可见库克已经多怒了。